対処法
- 追跡の詳細または通知で、受け取り場所を確認してください。
- 政府発行の写真付き身分証明書（あれば通知カードも）を持参してください。
- ご自身で行けない場合は、配送業者の委任のルールに従って、委任した代理人を行かせてください。
- 差出人に返送されないよう、できるだけ早く受け取ってください。
通常かかる時間
UPS Access Point：7 暦日保管。Australia Post の郵便局：10 営業日保管。USPS Hold For Pickup：15 日以内に受け取らないと返送（Priority Mail Express は 5 日）。
発送元や配送業者に連絡すべきとき
保管期間がまもなく切れるのに受け取れない場合は、配送業者に連絡してください。Australia Post は、場合によっては延長できるが保証はされないとしています。
配送業者による表記
| 追跡ページでの表記 | 配送業者 |
|---|---|
| “Available for Pickup” | USPS |
| “Available for pickup” | Canada Post |
| “Ready for collection” | Royal Mail |
| “Awaiting Customer Pickup” | UPS |
| “Awaiting Collection by Consignee” | DHL Express |
| “Awaiting collection” | Australia Post |
| “Waiting for Pick Up” | Cainiao |
荷物を確認する
追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。