Wo du die Sendungsnummer deiner Temu-Bestellung findest
Auf Temu.com oder in der Temu-App anmelden > 'Your orders' öffnen > Bestellung suchen > auf 'Track' klicken, um die neuesten Sendungsinfos zu sehen. Die Sendungsnummer wird außerdem in der Versandbenachrichtigung mitgeschickt, sobald das Paket verschickt wurde.
Deine Temu-Bestellungen öffnen ↗
Zusteller für Temu-Bestellungen
| Region | Versanddienstleister |
|---|---|
| USA / Kanada | USPS, FedEx, Canada Post, kleinere regionale Last-Mile-Zusteller |
Häufige Probleme bei der Temu-Sendungsverfolgung
Die Sendungsverfolgung wurde seit dem Versand nicht aktualisiert
Laut Temu bedeutet das meist, dass die Bestellung aus einem Auslandslager verschickt wird. Die Verfolgung wird unter Umständen erst aktualisiert, wenn das Paket im Zielland ankommt und von einem lokalen Logistikdienstleister abgeholt wird, der nur an Werktagen scannt.
Die Verfolgung bleibt nach der Übergabe an einen lokalen Zusteller still
Auf der Versandinfo-Seite von Temu steht, dass manche Bestellungen für die letzte Etappe an lokale Zusteller übergeben werden, sodass die Verfolgung nicht bei jedem Schritt aktualisiert wird.
Als 'Delivered' markiert, aber nicht erhalten
Temu zufolge können Zusteller Pakete bis zu 48 Stunden vor der tatsächlichen Ankunft als zugestellt scannen. Temu rät, Adresse, Nachbarn und Ablageort zu prüfen und dann den Support zu kontaktieren.
US-Zölle und Verzögerungen bei Importen
Seit dem 29. August 2025 ist die zollfreie US-De-minimis-Regelung für Waren aus allen Ländern ausgesetzt, sodass Importe mit geringem Warenwert Zöllen und einer förmlichen Abfertigung unterliegen.
Siehe auch: was die einzelnen Sendungsstatus bedeuten
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich meine Temu-Sendungsnummer?
Öffne 'Your orders' auf Temu.com oder in der App und klicke bei der Bestellung auf 'Track'. Die Nummer steht auch in der Versandbenachrichtigung, die beim Versand des Pakets verschickt wird.
Warum zeigt meine Temu-Sendungsverfolgung keine Bewegung?
Bei Bestellungen aus Auslandslagern gibt es unter Umständen erst Updates, wenn ein lokaler Zusteller in deinem Land das Paket übernimmt und scannt. Lokale Zusteller scannen nur an Werktagen.
Mein Temu-Paket gilt als zugestellt, aber ich habe es nicht. Was nun?
Laut Temu kann ein Paket bis zu 48 Stunden zu früh als zugestellt gescannt werden. Prüfe deine Adresse, die Nachbarn und die Umgebung der Tür, warte zwei Tage und wende dich dann an den Temu-Kundenservice.
Welcher Zusteller liefert Temu-Bestellungen in den USA?
Temu nennt USPS und FedEx (in Kanada Canada Post). Zusätzlich kommen kleinere regionale Zusteller zum Einsatz. Der Zusteller steht auf der Verfolgungsseite der Bestellung.