Co dělat
- Kontaktujte odesílatele a potvrďte adresu a další kroky.
- Pokud se zásilka vrací, požádejte odesílatele o opětovné odeslání se opravenými údaji.
- U zásilek USPS, které nedorazily do 7 dní od podání, podejte žádost o vyhledání.
Kdy kontaktovat odesílatele nebo dopravce
Kontaktujte odesílatele hned, jakmile tento stav uvidíte. Po vrácení je obvykle nutná nová zásilka.
Jak to dopravci formulují
| Znění na stránce sledování | Dopravce |
|---|---|
| “Undeliverable as Addressed” | USPS |
| “Undelivered” | Cainiao |
| “Returned to sender as undeliverable (after 7 days at Access Point)” | UPS |
| “To be returned to sender” | EMS (UPU standard event) |
Zkontrolujte svůj balík
Vložte číslo zásilky a otevřete nejnovější stav na oficiálním webu dopravce.