該怎麼做
- 請耐心等候:物流商首次掃描包裹後,狀態才會改變。
- 查看訂單確認信中賣家的出貨或備貨時間。
- 在物流商網站訂閱簡訊或電子郵件通知,以便第一時間得知首次掃描。
- 若超過賣家所述的出貨日期仍沒有變化,請詢問寄件人包裹是否真的已交給物流商。
何時該聯絡寄件人或物流商
如果標籤已建立數個工作天仍沒有首次掃描,請聯絡寄件人(而非物流商)。USPS 和 FedEx 都表示此階段物流商尚未收到包裹,因此只有寄件人能說明何時會交付。
各物流商的說法
| 物流頁面上的用語 | 物流商 |
|---|---|
| “Label Created” | UPS |
| “Label created” | FedEx |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipment Information Received” | DHL Express |
| “We're expecting it / Item despatched to Royal Mail” | Royal Mail |
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