Mi a teendő?
- Várjon: az állapot csak akkor változik, amikor a fuvarozó először beszkenneli a csomagot.
- Nézze meg a rendelés-visszaigazolásban az eladó feladási vagy feldolgozási idejét.
- Iratkozzon fel SMS- vagy e-mail-értesítésekre a fuvarozó oldalán, hogy lássa az első szkennelést.
- Ha az eladó által megadott feladási dátum után sem változik semmi, kérdezze meg a feladót, hogy valóban átadta-e a csomagot a fuvarozónak.
Mikor forduljon a feladóhoz vagy a fuvarozóhoz
Forduljon a feladóhoz (nem a fuvarozóhoz), ha a címke már több munkanapja létezik, de nem történt első szkennelés. A USPS és a FedEx egyaránt azt írja, hogy ebben a szakaszban a küldemény még nincs a fuvarozónál, így csak a feladó tudja megmondani, mikor adja át.
Hogyan fogalmaznak a fuvarozók
| Megfogalmazás a nyomkövetési oldalon | Fuvarozó |
|---|---|
| “Label Created” | UPS |
| “Label created” | FedEx |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipment Information Received” | DHL Express |
| “We're expecting it / Item despatched to Royal Mail” | Royal Mail |
Ellenőrizze a csomagját
Illessze be a nyomkövetési számot, hogy megnyissa a legfrissebb állapotot a fuvarozó hivatalos weboldalán.