Co zrobić
- Poczekaj: status zmieni się dopiero po pierwszym zeskanowaniu paczki przez przewoźnika.
- Sprawdź w potwierdzeniu zamówienia czas wysyłki lub realizacji podany przez sprzedawcę.
- Zapisz się na powiadomienia SMS lub e-mail na stronie przewoźnika, aby zobaczyć pierwszy skan.
- Jeśli po podanej przez sprzedawcę dacie nadania nic się nie zmieni, zapytaj nadawcę, czy paczka faktycznie trafiła do przewoźnika.
Kiedy skontaktować się z nadawcą lub przewoźnikiem
Skontaktuj się z nadawcą (nie z przewoźnikiem), jeśli etykieta istnieje od kilku dni roboczych bez pierwszego skanu. USPS i FedEx podają, że na tym etapie przewoźnik nie ma przesyłki, więc tylko nadawca może powiedzieć, kiedy zostanie przekazana.
Jak formułują to przewoźnicy
| Sformułowanie na stronie śledzenia | Przewoźnik |
|---|---|
| “Label Created” | UPS |
| “Label created” | FedEx |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipment Information Received” | DHL Express |
| “We're expecting it / Item despatched to Royal Mail” | Royal Mail |
Sprawdź swoją paczkę
Wklej numer przesyłki, aby otworzyć najnowszy status na oficjalnej stronie przewoźnika.