Vad du kan göra
- Vänta: Statusen ändras först när transportören skannat paketet för första gången.
- Kontrollera orderbekräftelsen för säljarens avsändnings- eller hanteringstid.
- Anmäl dig till sms- eller e-postuppdateringar på transportörens webbplats så att du ser den första skanningen.
- Om inget ändras efter säljarens angivna avsändningsdatum, fråga avsändaren om paketet verkligen lämnats till transportören.
När du bör kontakta avsändaren eller transportören
Kontakta avsändaren (inte transportören) om etiketten funnits i flera arbetsdagar utan första skanning. USPS och FedEx uppger båda att transportören inte har försändelsen i det här skedet, så bara avsändaren kan säga när den lämnas över.
Hur transportörer formulerar det
| Formulering på spårningssidan | Transportör |
|---|---|
| “Label Created” | UPS |
| “Label created” | FedEx |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipment Information Received” | DHL Express |
| “We're expecting it / Item despatched to Royal Mail” | Royal Mail |
Kontrollera ditt paket
Klistra in ditt spårningsnummer för att öppna den senaste statusen på transportörens officiella webbplats.