ควรทำอย่างไร
- รอ: สถานะจะเปลี่ยนก็ต่อเมื่อขนส่งสแกนพัสดุเป็นครั้งแรก
- ตรวจสอบเวลาจัดส่งหรือเวลาเตรียมสินค้าของผู้ขายในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
- สมัครรับการแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมลบนเว็บไซต์ของขนส่ง เพื่อให้เห็นการสแกนครั้งแรก
- หากไม่มีอะไรเปลี่ยนหลังวันจัดส่งที่ผู้ขายระบุ ให้ถามผู้ส่งว่าได้ส่งมอบพัสดุให้ขนส่งแล้วจริงหรือไม่
เมื่อไรควรติดต่อผู้ส่งหรือขนส่ง
ติดต่อผู้ส่ง (ไม่ใช่ขนส่ง) หากมีป้ายจัดส่งมาหลายวันทำการแล้วแต่ยังไม่มีการสแกนครั้งแรก ทั้ง USPS และ FedEx ระบุว่าในขั้นตอนนี้ขนส่งยังไม่มีสินค้า มีเพียงผู้ส่งเท่านั้นที่บอกได้ว่าจะส่งมอบเมื่อใด
ขนส่งใช้คำว่าอย่างไร
| ข้อความบนหน้าติดตาม | บริษัทขนส่ง |
|---|---|
| “Label Created” | UPS |
| “Label created” | FedEx |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipment Information Received” | DHL Express |
| “We're expecting it / Item despatched to Royal Mail” | Royal Mail |
เช็คพัสดุของคุณ
วางเลขพัสดุเพื่อเปิดสถานะล่าสุดบนเว็บไซต์ทางการของขนส่ง