Hvad du kan gøre
- Vent: Status ændres først, når transportøren har scannet pakken for første gang.
- Tjek ordrebekræftelsen for sælgerens afsendelses- eller behandlingstid.
- Tilmeld dig sms- eller e-mailopdateringer på transportørens hjemmeside, så du ser den første scanning.
- Hvis intet ændrer sig efter sælgerens oplyste afsendelsesdato, så spørg afsenderen, om pakken faktisk er afleveret til transportøren.
Hvornår du bør kontakte afsenderen eller transportøren
Kontakt afsenderen (ikke transportøren), hvis labelen har eksisteret i flere hverdage uden første scanning. USPS og FedEx oplyser begge, at transportøren ikke har varen på dette stadie, så kun afsenderen kan sige, hvornår den bliver afleveret.
Hvordan transportører formulerer det
| Formulering på sporingssiden | Fragtfirma |
|---|---|
| “Label Created” | UPS |
| “Label created” | FedEx |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipment Information Received” | DHL Express |
| “We're expecting it / Item despatched to Royal Mail” | Royal Mail |
Tjek din pakke
Indsæt dit sporingsnummer for at åbne den seneste status på transportørens officielle hjemmeside.