該怎麼做
- 無須採取任何行動；包裹已進入物流商的運送網路。
- 記下日期：物流商的送達時限和遺失郵件的申訴期限，通常從這一刻開始計算。
- 若是 DHL Express 的國際進口貨件，請準備好報關文件；DHL 建議收件人在收件階段就備妥清關所需文件。
何時該聯絡寄件人或物流商
Royal Mail 指出，部分服務（例如 Signed For）只在受理和送達時掃描，所以沒有其他掃描是正常的。只有在超過預計送達日期時，才需要聯絡物流商。
各物流商的說法
| 物流頁面上的用語 | 物流商 |
|---|---|
| “USPS in Possession of Item” | USPS |
| “We have your package” | FedEx |
| “Shipment Picked Up” | DHL Express |
| “We've got it” | Royal Mail |
| “Your item was posted at the Royal Mail Customer Service Point” | Royal Mail |
| “Posting/Collection” | EMS (UPU standard event, e.g. Japan Post / China Post EMS) |
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