Ką daryti
- Nieko daryti nereikia: siuntinys jau vežėjo tinkle.
- Užsirašykite datą: vežėjų pristatymo terminai ir dingusių siuntų terminai paprastai skaičiuojami nuo šio momento.
- Jei tai tarptautinis DHL Express importas, paruoškite muitinės dokumentus: DHL siūlo gavėjams jau paėmimo etape pasiruošti dokumentus muitinės procedūroms.
Kada kreiptis į siuntėją ar vežėją
Royal Mail pažymi, kad kai kurios paslaugos (pvz., Signed For) skenuojamos tik priėmimo ir pristatymo metu, todėl tolesnių skenavimų nebuvimas yra normalus. Į vežėją kreipkitės tik tada, jei numatyta pristatymo data jau praėjo.
Kaip tai įvardija vežėjai
| Formuluotė sekimo puslapyje | Vežėjas |
|---|---|
| “USPS in Possession of Item” | USPS |
| “We have your package” | FedEx |
| “Shipment Picked Up” | DHL Express |
| “We've got it” | Royal Mail |
| “Your item was posted at the Royal Mail Customer Service Point” | Royal Mail |
| “Posting/Collection” | EMS (UPU standard event, e.g. Japan Post / China Post EMS) |
Patikrinkite savo siuntą
Įklijuokite siuntos numerį ir atidarysime naujausią būseną oficialioje vežėjo svetainėje.