Was zu tun ist
- Es ist nichts zu tun: Das Paket befindet sich jetzt im Netz des Zustellers.
- Notiere das Datum: Laufzeitstandards und Fristen für vermisste Sendungen zählen meist ab diesem Zeitpunkt.
- Halte bei internationalen DHL-Express-Importen die Zollpapiere bereit. DHL empfiehlt Empfängern, die Dokumente für die Verzollung schon in der Abholphase vorzubereiten.
Wann du den Absender oder Zusteller kontaktieren solltest
Royal Mail weist darauf hin, dass manche Services (z. B. Signed For) nur bei Annahme und Zustellung gescannt werden, weitere Scans fehlen dann normalerweise. Kontaktiere den Zusteller nur, wenn das voraussichtliche Lieferdatum überschritten ist.
So formulieren es die Zusteller
| Formulierung auf der Verfolgungsseite | Versanddienstleister |
|---|---|
| “USPS in Possession of Item” | USPS |
| “We have your package” | FedEx |
| “Shipment Picked Up” | DHL Express |
| “We've got it” | Royal Mail |
| “Your item was posted at the Royal Mail Customer Service Point” | Royal Mail |
| “Posting/Collection” | EMS (UPU standard event, e.g. Japan Post / China Post EMS) |
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Füge deine Sendungsnummer ein, um den aktuellen Status auf der offiziellen Website des Zustellers zu öffnen.