Hva du kan gjøre
- Du trenger ikke gjøre noe. Pakken er nå i transportørens nettverk.
- Merk deg datoen: transportørenes standarder for leveringstid og frister for savnet post regnes vanligvis fra dette tidspunktet.
- Ved internasjonal import med DHL Express bør du ha tollpapirene klare. DHL foreslår at mottakere forbereder dokumentene for fortolling allerede når pakken hentes.
Når du bør kontakte avsenderen eller transportøren
Royal Mail påpeker at noen tjenester (f.eks. Signed For) bare skannes ved mottak og levering, så det er normalt at det ikke kommer flere skanninger. Kontakt transportøren bare hvis sendingen har passert forventet leveringsdato.
Slik formulerer transportørene det
| Ordlyd på sporingssiden | Transportør |
|---|---|
| “USPS in Possession of Item” | USPS |
| “We have your package” | FedEx |
| “Shipment Picked Up” | DHL Express |
| “We've got it” | Royal Mail |
| “Your item was posted at the Royal Mail Customer Service Point” | Royal Mail |
| “Posting/Collection” | EMS (UPU standard event, e.g. Japan Post / China Post EMS) |
Sjekk pakken din
Lim inn sporingsnummeret ditt for å åpne siste status på transportørens offisielle nettsted.