Hvad du kan gøre
- Ingen handling er nødvendig: Pakken er nu i transportørens netværk.
- Notér datoen: Transportørens leveringstidsstandarder og tidsfrister for bortkommen post regnes som regel fra dette tidspunkt.
- Ved internationale DHL Express-importer bør du have toldpapirerne klar. DHL anbefaler, at modtagere forbereder dokumenter til fortoldning allerede i afhentningsfasen.
Hvornår du bør kontakte afsenderen eller transportøren
Royal Mail bemærker, at nogle tjenester (f.eks. Signed For) kun scannes ved accept og levering, så manglende yderligere scanninger er normalt. Kontakt kun transportøren, hvis den forventede leveringsdato er overskredet.
Hvordan transportører formulerer det
| Formulering på sporingssiden | Fragtfirma |
|---|---|
| “USPS in Possession of Item” | USPS |
| “We have your package” | FedEx |
| “Shipment Picked Up” | DHL Express |
| “We've got it” | Royal Mail |
| “Your item was posted at the Royal Mail Customer Service Point” | Royal Mail |
| “Posting/Collection” | EMS (UPU standard event, e.g. Japan Post / China Post EMS) |
Tjek din pakke
Indsæt dit sporingsnummer for at åbne den seneste status på transportørens officielle hjemmeside.