対処法
- 対応は不要です。荷物は配送業者のネットワークに入っています。
- 日付を控えておいてください。配送業者の配達所要時間の基準や、紛失郵便物の申請期間は、通常この時点から数えます。
- DHL Express の国際輸入荷物の場合は、通関書類を準備しておいてください。DHL は、受取人が集荷の段階で通関書類を用意しておくよう勧めています。
発送元や配送業者に連絡すべきとき
Royal Mail は、一部のサービス(Signed For など)は受付と配達のときにしかスキャンされないため、その後のスキャンがなくても正常だと説明しています。配達予定日を過ぎた場合にのみ、配送業者に連絡してください。
配送業者による表記
| 追跡ページでの表記 | 配送業者 |
|---|---|
| “USPS in Possession of Item” | USPS |
| “We have your package” | FedEx |
| “Shipment Picked Up” | DHL Express |
| “We've got it” | Royal Mail |
| “Your item was posted at the Royal Mail Customer Service Point” | Royal Mail |
| “Posting/Collection” | EMS (UPU standard event, e.g. Japan Post / China Post EMS) |
荷物を確認する
追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。