ควรทำอย่างไร
- ไม่ต้องดำเนินการใด ๆ พัสดุอยู่ในเครือข่ายของขนส่งแล้ว
- จดวันที่ไว้: มาตรฐานเวลาจัดส่งและช่วงเวลาแจ้งพัสดุสูญหายของขนส่งมักนับจากจุดนี้
- สำหรับพัสดุนำเข้าของ DHL Express ระหว่างประเทศ ให้เตรียมเอกสารศุลกากรไว้ DHL แนะนำให้ผู้รับเตรียมเอกสารสำหรับผ่านพิธีการตั้งแต่ขั้นตอนรับพัสดุ
เมื่อไรควรติดต่อผู้ส่งหรือขนส่ง
Royal Mail ระบุว่าบริการบางประเภท (เช่น Signed For) จะสแกนเฉพาะตอนรับและตอนส่ง การไม่มีสแกนเพิ่มเติมจึงเป็นเรื่องปกติ ติดต่อขนส่งเฉพาะเมื่อสิ่งของเลยวันส่งที่คาดไว้
ขนส่งใช้คำว่าอย่างไร
| ข้อความบนหน้าติดตาม | บริษัทขนส่ง |
|---|---|
| “USPS in Possession of Item” | USPS |
| “We have your package” | FedEx |
| “Shipment Picked Up” | DHL Express |
| “We've got it” | Royal Mail |
| “Your item was posted at the Royal Mail Customer Service Point” | Royal Mail |
| “Posting/Collection” | EMS (UPU standard event, e.g. Japan Post / China Post EMS) |
เช็คพัสดุของคุณ
วางเลขพัสดุเพื่อเปิดสถานะล่าสุดบนเว็บไซต์ทางการของขนส่ง