Co zrobić
- Sprawdź, czy numer przesyłki został wpisany poprawnie.
- Poczekaj kilka dni i spróbuj ponownie; Cainiao podaje, że przetwarzanie zwykle trwa kilka dni.
- Potwierdź u nadawcy, jakiego przewoźnika i jaką usługę użyto.
- Zapisz się na powiadomienia o doręczeniu, jeśli są dostępne.
Ile to zwykle trwa
Australia Post: status Pending powinien zaktualizować się w ciągu 24 do 48 godzin.
Kiedy skontaktować się z nadawcą lub przewoźnikiem
Canada Post podaje, że jeśli oczekiwana data doręczenia minęła, a nadal brak informacji, należy wszcząć dochodzenie w sprawie zaginionej paczki.
Jak formułują to przewoźnicy
| Sformułowanie na stronie śledzenia | Przewoźnik |
|---|---|
| “Not Found” | Cainiao |
| “Tracking information is unavailable” | Canada Post |
| “Pending” | Australia Post |
| “Pending” | Royal Mail |
Sprawdź swoją paczkę
Wklej numer przesyłki, aby otworzyć najnowszy status na oficjalnej stronie przewoźnika.