対処法
- 追跡番号が正しく入力されているか確認してください。
- 数日待ってからもう一度試してください。Cainiao は、処理に通常数日かかるとしています。
- 差出人に、どの配送業者とサービスが使われたかを確認してください。
- 提供されている場合は、配達の更新通知に登録してください。
通常かかる時間
Australia Post：Pending ステータスは 24～48 時間で更新されるはずです。
発送元や配送業者に連絡すべきとき
Canada Post は、配達予定日を過ぎても情報がない場合は、紛失荷物の調査を開始するよう案内しています。
配送業者による表記
| 追跡ページでの表記 | 配送業者 |
|---|---|
| “Not Found” | Cainiao |
| “Tracking information is unavailable” | Canada Post |
| “Pending” | Australia Post |
| “Pending” | Royal Mail |
荷物を確認する
追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。