מה לעשות
- בדקו שמספר המעקב הוזן נכון.
- המתינו כמה ימים ונסו שוב; Cainiao מציינת שהעיבוד נמשך בדרך כלל כמה ימים.
- אשרו מול השולח באיזו חברת שילוח ואיזה שירות נעשה שימוש.
- הירשמו לעדכוני מסירה היכן שמוצע.
כמה זמן זה לוקח בדרך כלל
Australia Post: סטטוס Pending אמור להתעדכן תוך 24 עד 48 שעות.
מתי לפנות לשולח או לחברת השילוח
Canada Post מציינת שאם תאריך המסירה הצפוי חלף ועדיין אין מידע, יש להתחיל בירור חבילה חסרה.
איך חברות השילוח מנסחות זאת
| הניסוח בעמוד המעקב | חברת שילוח |
|---|---|
| “Not Found” | Cainiao |
| “Tracking information is unavailable” | Canada Post |
| “Pending” | Australia Post |
| “Pending” | Royal Mail |
בדקו את החבילה שלכם
הדביקו את מספר המעקב כדי לפתוח את הסטטוס האחרון באתר הרשמי של חברת השילוח.