Mi a teendő?
- Ellenőrizze, hogy helyesen írta-e be a nyomkövetési számot.
- Várjon néhány napot, és próbálja újra: a Cainiao szerint a feldolgozás általában néhány napig tart.
- Kérdezze meg a feladótól, melyik fuvarozót és szolgáltatást használta.
- Ahol lehetséges, iratkozzon fel a kézbesítési értesítésekre.
Általában mennyi ideig tart
Australia Post: a Pending állapotnak 24-48 órán belül frissülnie kell.
Mikor forduljon a feladóhoz vagy a fuvarozóhoz
A Canada Post szerint ha a várható kézbesítési dátum elmúlt, és még mindig nincs információ, indítson vizsgálatot az elveszett csomag ügyében.
Hogyan fogalmaznak a fuvarozók
| Megfogalmazás a nyomkövetési oldalon | Fuvarozó |
|---|---|
| “Not Found” | Cainiao |
| “Tracking information is unavailable” | Canada Post |
| “Pending” | Australia Post |
| “Pending” | Royal Mail |
Ellenőrizze a csomagját
Illessze be a nyomkövetési számot, hogy megnyissa a legfrissebb állapotot a fuvarozó hivatalos weboldalán.