対処法
- ご質問は荷主にお問い合わせください。この段階では USPS は荷主への問い合わせを案内しています。
- USPS の SMS またはメールの追跡通知に登録してください。
- Australia Post の荷物を街角のポストに投函した場合は、最初のスキャンまでに時間がかかることがあります。
- 追跡番号が正しくコピーされているか再確認してください。
通常かかる時間
Australia Post によると、「Pending」ステータスは、荷物が同社のネットワークに入ってから 24～48 時間で更新されるはずです。
発送元や配送業者に連絡すべきとき
差出人が発送したと言っているのに数日たってもステータスが動かない場合は、差出人に発送または受付の証明を求めてください。Australia Post は、「Pending」が、3 か月以上動きのない古い追跡番号（アーカイブ済み）を意味する場合もあると説明しています。
配送業者による表記
| 追跡ページでの表記 | 配送業者 |
|---|---|
| “Pre-Shipment, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Pending” | Australia Post |
荷物を確認する
追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。