מה לעשות
- קראו בהודעת המעקב או בכרטיס את שם השכן או את מיקום המקום הבטוח.
- בדקו תמונות מסירה (Canada Post מספקת Photo Confirmation להשארה במקום בטוח).
- שאלו שכנים קרובים ובדקו מקומות מוגנים מחוץ לטווח הראייה מהרחוב.
כמה זמן זה לוקח בדרך כלל
Canada Post: אפשרו 24 שעות לעדכון המעקב אם מיקום ההשארה הבטוח שונה מאוחר יותר.
מתי לפנות לשולח או לחברת השילוח
אם אינכם מוצאים את החבילה לאחר שבדקתם אצל השכן או במקום הבטוח שצוינו, פנו לשולח (Royal Mail) או לחברת השילוח.
איך חברות השילוח מנסחות זאת
| הניסוח בעמוד המעקב | חברת שילוח |
|---|---|
| “Your item was delivered (left with a neighbour)” | Royal Mail |
| “Your item was delivered to your requested Safeplace” | Royal Mail |
| “Delivered as a safe drop” | Canada Post |
| “Delivered (left at porch, side door, garage, etc.)” | UPS |
בדקו את החבילה שלכם
הדביקו את מספר המעקב כדי לפתוח את הסטטוס האחרון באתר הרשמי של חברת השילוח.