Apa yang perlu dilakukan
- Baca mesej penjejakan atau kad untuk nama jiran atau lokasi tempat selamat.
- Semak gambar penghantaran (Canada Post menyediakan Photo Confirmation untuk penghantaran di tempat selamat).
- Tanya jiran berhampiran dan semak tempat berlindung yang tidak kelihatan dari jalan.
Biasanya berapa lama
Canada Post: beri 24 jam untuk Track dikemas kini jika lokasi tempat selamat kemudiannya diubah.
Bila untuk menghubungi penghantar atau syarikat penghantaran
Jika anda tidak dapat menjumpai bungkusan selepas menyemak jiran atau tempat selamat yang dinamakan, hubungi penghantar (Royal Mail) atau syarikat penghantaran.
Cara syarikat penghantaran menyatakannya
| Perkataan pada halaman penjejakan | Syarikat penghantaran |
|---|---|
| “Your item was delivered (left with a neighbour)” | Royal Mail |
| “Your item was delivered to your requested Safeplace” | Royal Mail |
| “Delivered as a safe drop” | Canada Post |
| “Delivered (left at porch, side door, garage, etc.)” | UPS |
Semak bungkusan anda
Tampal nombor penjejakan anda untuk membuka status terkini di laman web rasmi syarikat penghantaran.