该怎么做
- 阅读物流消息或卡片,确认邻居姓名或安全地点的位置。
- 查看送达照片(Canada Post 为安全投放提供 Photo Confirmation)。
- 询问附近的邻居,并检查街上看不到的遮蔽处。
通常需要多长时间
Canada Post:如果安全投放地点后来被更改,请等待 24 小时让 Track 更新。
何时该联系寄件人或物流公司
如果查看过指定的邻居或安全地点后仍找不到包裹,请联系寄件人(Royal Mail)或承运商。
各物流公司的说法
| 物流页面上的措辞 | 物流公司 |
|---|---|
| “Your item was delivered (left with a neighbour)” | Royal Mail |
| “Your item was delivered to your requested Safeplace” | Royal Mail |
| “Delivered as a safe drop” | Canada Post |
| “Delivered (left at porch, side door, garage, etc.)” | UPS |
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