物流狀態

「已送達鄰居或安全地點」:這個物流狀態的意思

Delivered to Neighbour or Safe Place

物流商把包裹交給鄰居或放在安全地點,而不是直接交給您。Royal Mail 表示,物流訊息會寫出鄰居的姓名,並留下卡片確認詳情。Canada Post 只會在有安全地點、不需簽收或付費,且寄件人沒有指示「Do not safe drop」時,才會安全投放。

該怎麼做

  1. 閱讀物流訊息或卡片,確認鄰居姓名或安全地點的位置。
  2. 查看送達照片(Canada Post 為安全投放提供 Photo Confirmation)。
  3. 詢問附近的鄰居,並檢查街上看不到的遮蔽處。

通常需要多久

Canada Post:如果安全投放地點後來被更改,請等待 24 小時讓 Track 更新。

何時該聯絡寄件人或物流商

如果查看過指定的鄰居或安全地點後仍找不到包裹,請聯絡寄件人(Royal Mail)或物流商。

各物流商的說法

物流頁面上的用語物流公司
“Your item was delivered (left with a neighbour)”Royal Mail
“Your item was delivered to your requested Safeplace”Royal Mail
“Delivered as a safe drop”Canada Post
“Delivered (left at porch, side door, garage, etc.)”UPS

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