Vad du kan göra
- Läs spårningsmeddelandet eller kortet för grannens namn eller den säkra platsens läge.
- Kontrollera leveransfoton (Canada Post ger Photo Confirmation vid avlämning på säker plats).
- Fråga grannarna i närheten och kontrollera skyddade platser utom synhåll från gatan.
Hur lång tid det oftast tar
Canada Post: Räkna med 24 timmar innan Track uppdateras om en avlämningsplats ändrats i efterhand.
När du bör kontakta avsändaren eller transportören
Om du inte hittar paketet efter att ha kontrollerat hos den angivna grannen eller den säkra platsen, kontakta avsändaren (Royal Mail) eller transportören.
Hur transportörer formulerar det
| Formulering på spårningssidan | Transportör |
|---|---|
| “Your item was delivered (left with a neighbour)” | Royal Mail |
| “Your item was delivered to your requested Safeplace” | Royal Mail |
| “Delivered as a safe drop” | Canada Post |
| “Delivered (left at porch, side door, garage, etc.)” | UPS |
Kontrollera ditt paket
Klistra in ditt spårningsnummer för att öppna den senaste statusen på transportörens officiella webbplats.