Co zrobić
- Przeczytaj komunikat śledzenia lub kartę, aby poznać nazwisko sąsiada lub lokalizację bezpiecznego miejsca.
- Sprawdź zdjęcia z doręczenia (Canada Post zapewnia Photo Confirmation dla pozostawień w bezpiecznym miejscu).
- Zapytaj okolicznych sąsiadów i sprawdź osłonięte miejsca poza widokiem z ulicy.
Ile to zwykle trwa
Canada Post: odczekaj 24 godziny na aktualizację Track, jeśli lokalizacja bezpiecznego miejsca została później zmieniona.
Kiedy skontaktować się z nadawcą lub przewoźnikiem
Jeśli po sprawdzeniu wskazanego sąsiada lub bezpiecznego miejsca nie możesz znaleźć paczki, skontaktuj się z nadawcą (Royal Mail) lub przewoźnikiem.
Jak formułują to przewoźnicy
| Sformułowanie na stronie śledzenia | Przewoźnik |
|---|---|
| “Your item was delivered (left with a neighbour)” | Royal Mail |
| “Your item was delivered to your requested Safeplace” | Royal Mail |
| “Delivered as a safe drop” | Canada Post |
| “Delivered (left at porch, side door, garage, etc.)” | UPS |
Sprawdź swoją paczkę
Wklej numer przesyłki, aby otworzyć najnowszy status na oficjalnej stronie przewoźnika.