Hvad du kan gøre
- Læs sporingsbeskeden eller kortet for naboens navn eller det sikre steds placering.
- Tjek leveringsfotos (Canada Post giver Photo Confirmation ved aflevering på et sikkert sted).
- Spørg naboerne i nærheden, og tjek skærmede steder uden for synsvidde fra gaden.
Hvor lang tid det som regel tager
Canada Post: Regn med 24 timer, før Track opdateres, hvis et afleveringssted senere er ændret.
Hvornår du bør kontakte afsenderen eller transportøren
Hvis du ikke kan finde pakken efter at have tjekket hos den nævnte nabo eller det sikre sted, så kontakt afsenderen (Royal Mail) eller transportøren.
Hvordan transportører formulerer det
| Formulering på sporingssiden | Fragtfirma |
|---|---|
| “Your item was delivered (left with a neighbour)” | Royal Mail |
| “Your item was delivered to your requested Safeplace” | Royal Mail |
| “Delivered as a safe drop” | Canada Post |
| “Delivered (left at porch, side door, garage, etc.)” | UPS |
Tjek din pakke
Indsæt dit sporingsnummer for at åbne den seneste status på transportørens officielle hjemmeside.