Hvad du kan gøre
- Gem sporingsnummeret, og tjek igen efter afsenderens afsendelsesdato.
- Spørg afsenderen, hvornår pakken afhentes eller afleveres.
- Slå transportørens notifikationer til, så du får besked ved den første fysiske scanning.
Hvornår du bør kontakte afsenderen eller transportøren
Hvis der stadig ikke er en afhentnings- eller accept-scanning flere hverdage efter, at ordren blev sendt, så kontakt afsenderen. Transportøren kan ikke gøre noget ved en pakke, den ikke har modtaget.
Hvordan transportører formulerer det
| Formulering på sporingssiden | Fragtfirma |
|---|---|
| “Shipment Information Received” | DHL Express |
| “Supplementary Information has been Received and Merged with Applicable Shipment Data” | DHL Express |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Label Created” | UPS |
Tjek din pakke
Indsæt dit sporingsnummer for at åbne den seneste status på transportørens officielle hjemmeside.