Vad du kan göra
- Kontakta avsändaren med frågor. USPS hänvisar kunder till avsändaren i det här skedet.
- Anmäl dig till USPS sms- eller e-postuppdateringar.
- Om du lagt en försändelse från Australia Post i en postlåda på gatan, räkna med tid för den första skanningen.
- Kontrollera att spårningsnumret kopierats rätt.
Hur lång tid det oftast tar
Australia Post uppger att en status 'Pending' bör uppdateras inom 24 till 48 timmar efter att försändelsen kommit in i deras nätverk.
När du bör kontakta avsändaren eller transportören
Om statusen inte har rört sig flera dagar efter att avsändaren säger att paketet postats, be avsändaren om bevis för avsändning eller mottagande. Australia Post noterar att 'Pending' också kan betyda ett gammalt, arkiverat spårningsnummer utan aktivitet på över 3 månader.
Hur transportörer formulerar det
| Formulering på spårningssidan | Transportör |
|---|---|
| “Pre-Shipment, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Pending” | Australia Post |
Kontrollera ditt paket
Klistra in ditt spårningsnummer för att öppna den senaste statusen på transportörens officiella webbplats.