Vad du kan göra
- Använd nyckeln, koden eller uppgifterna i aviseringen för att öppna paketskåpet.
- För UPS Access Points: Spåra först för att bekräfta att det står 'Awaiting Customer Pickup' och kontrollera öppettiderna.
- Ta med statligt utfärdad legitimation med foto till bemannade utlämningsställen.
- Hämta snabbt, tidsfönstren för paketskåp är korta.
Hur lång tid det oftast tar
Australia Post Parcel Locker: 2 arbetsdagar, därefter flyttas det till ett postkontor i ytterligare 10 arbetsdagar. UPS Access Point: 7 kalenderdagar före retur till avsändaren.
När du bör kontakta avsändaren eller transportören
Om paketskåpet eller utlämningsstället inte hittar paketet, kontakta transportören med spårningsnumret innan lagringstiden går ut.
Hur transportörer formulerar det
| Formulering på spårningssidan | Transportör |
|---|---|
| “Delivered (parcel locker key left in mailbox)” | USPS |
| “Delivered to a UPS Access Point” | UPS |
| “Awaiting collection (Parcel Locker)” | Australia Post |
| “Pick Up (arrived at local delivery point)” | Cainiao |
Kontrollera ditt paket
Klistra in ditt spårningsnummer för att öppna den senaste statusen på transportörens officiella webbplats.