Apa yang perlu dilakukan
- Tunggu; ini normal untuk setiap bungkusan antarabangsa.
- Balas dengan segera jika syarikat penghantaran meminta dokumen atau maklumat.
- Bersedia membayar sebarang duti atau cukai yang diminta.
- Untuk kiriman DHL, anda boleh menyemak status pelepasan dengan ejen pelepasan kastam tempatan.
Bila untuk menghubungi penghantar atau syarikat penghantaran
Canada Post menyatakan masa pelepasan berbeza mengikut bungkusan, dokumennya dan jumlah kastam, dan kedua-dua pengendali pos tidak boleh campur tangan semasa semakan. Hubungi syarikat penghantaran jika ia meminta maklumat atau item tersangkut jauh melebihi masa transit biasa.
Cara syarikat penghantaran menyatakannya
| Perkataan pada halaman penjejakan | Syarikat penghantaran |
|---|---|
| “Clearance Event” | DHL Express |
| “Processed For Clearance” | DHL Express |
| “In customs” | Royal Mail |
| “Item held by customs” | Canada Post |
| “Customs clearance procedures under way (until 'Dispatched from Exchange Office')” | Japan Post |
Semak bungkusan anda
Tampal nombor penjejakan anda untuk membuka status terkini di laman web rasmi syarikat penghantaran.