Wat je kunt doen
- Wacht: dit is normaal bij elk internationaal pakket.
- Reageer snel als de vervoerder om documenten of informatie vraagt.
- Wees voorbereid om gevraagde invoerrechten of belastingen te betalen.
- Bij DHL-zendingen kun je de inklaringsstatus navragen bij de lokale douaneagent.
Wanneer je contact opneemt met de afzender of vervoerder
Canada Post zegt dat inklaringstijden variëren met het pakket, de documenten en de drukte bij de douane, en dat geen van beide postbedrijven tijdens de controle kan ingrijpen. Neem contact op met de vervoerder als die om informatie vraagt of het item ver boven de normale transittijd vastzit.
Hoe vervoerders het formuleren
| Formulering op de trackingpagina | Vervoerder |
|---|---|
| “Clearance Event” | DHL Express |
| “Processed For Clearance” | DHL Express |
| “In customs” | Royal Mail |
| “Item held by customs” | Canada Post |
| “Customs clearance procedures under way (until 'Dispatched from Exchange Office')” | Japan Post |
Controleer je pakket
Plak je trackingnummer om de nieuwste status te openen op de officiële website van de vervoerder.