Hvad du kan gøre
- Brug nøglen, koden eller oplysningerne i beskeden til at åbne pakkeskabet.
- Ved UPS Access Points: Spor først for at bekræfte, at der står 'Awaiting Customer Pickup', og tjek åbningstiderne.
- Medbring offentligt udstedt billed-id til betjente afhentningssteder.
- Afhent hurtigt, perioderne ved pakkeskabe er korte.
Hvor lang tid det som regel tager
Australia Post Parcel Locker: 2 hverdage, derefter flyttet til et posthus i yderligere 10 hverdage. UPS Access Point: 7 kalenderdage før returnering til afsenderen.
Hvornår du bør kontakte afsenderen eller transportøren
Hvis pakkeskabet eller afhentningsstedet ikke kan finde pakken, så kontakt transportøren med sporingsnummeret, før opbevaringsperioden udløber.
Hvordan transportører formulerer det
| Formulering på sporingssiden | Fragtfirma |
|---|---|
| “Delivered (parcel locker key left in mailbox)” | USPS |
| “Delivered to a UPS Access Point” | UPS |
| “Awaiting collection (Parcel Locker)” | Australia Post |
| “Pick Up (arrived at local delivery point)” | Cainiao |
Tjek din pakke
Indsæt dit sporingsnummer for at åbne den seneste status på transportørens officielle hjemmeside.