Čo robiť
- S otázkami sa obráťte na odosielateľa; USPS v tejto fáze odkazuje zákazníkov na odosielateľa.
- Prihláste sa na upozornenia USPS o sledovaní cez SMS alebo e-mail.
- Ak ste zásielku Australia Post vhodili do poštovej schránky na ulici, počkajte na prvý sken.
- Skontrolujte, či ste číslo zásielky skopírovali správne.
Ako dlho to zvyčajne trvá
Podľa Australia Post by sa stav 'Pending' mal aktualizovať do 24 až 48 hodín po vstupe zásielky do jej siete.
Kedy kontaktovať odosielateľa alebo prepravcu
Ak sa stav nepohol ani niekoľko dní po tom, čo odosielateľ tvrdí, že zásielku podal, požiadajte ho o doklad o podaní alebo prevzatí. Australia Post upozorňuje, že 'Pending' môže znamenať aj staré archivované číslo zásielky bez aktivity dlhšie ako 3 mesiace.
Ako to formulujú prepravcovia
| Znenie na stránke sledovania | Prepravca |
|---|---|
| “Pre-Shipment, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Pending” | Australia Post |
Skontrolujte svoj balík
Vložte číslo zásielky a otvorí sa aktuálny stav na oficiálnej stránke prepravcu.