Qué hacer
- Contacta con el remitente si tienes dudas; en esta fase USPS remite a los clientes al remitente.
- Suscríbete a las actualizaciones de seguimiento de USPS por SMS o correo.
- Si dejaste un artículo de Australia Post en un buzón de la calle, deja tiempo para el primer escaneo.
- Comprueba que el número de seguimiento se haya copiado correctamente.
Cuánto suele tardar
Australia Post indica que un estado 'Pending' debería actualizarse en 24 a 48 horas después de que el artículo entre en su red.
Cuándo contactar con el remitente o el transportista
Si el estado no avanza varios días después de que el remitente diga que lo envió, pídele un comprobante de envío o de aceptación; Australia Post señala que 'Pending' también puede significar un número de seguimiento antiguo y archivado, sin actividad desde hace más de 3 meses.
Cómo lo expresan los transportistas
| Redacción en la página de seguimiento | Transportista |
|---|---|
| “Pre-Shipment, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Pending” | Australia Post |
Consulta tu paquete
Pega tu número de seguimiento para abrir el estado más reciente en el sitio web oficial del transportista.