Wat je kunt doen
- Neem bij vragen contact op met de verzender. USPS verwijst klanten in dit stadium naar de verzender.
- Meld je aan voor de USPS-updates per sms of e-mail.
- Als je een item van Australia Post in een straatbrievenbus hebt gedaan, reken dan op wat tijd voor de eerste scan.
- Controleer nogmaals of het trackingnummer goed is gekopieerd.
Hoe lang het meestal duurt
Australia Post zegt dat een status 'Pending' binnen 24 tot 48 uur nadat het item zijn netwerk binnenkomt moet worden bijgewerkt.
Wanneer je contact opneemt met de afzender of vervoerder
Als de status enkele dagen nadat de afzender zegt te hebben gepost niet is veranderd, vraag de afzender dan om een postbewijs of acceptatiebewijs. Australia Post merkt op dat 'Pending' ook een oud, gearchiveerd trackingnummer zonder activiteit gedurende meer dan 3 maanden kan betekenen.
Hoe vervoerders het formuleren
| Formulering op de trackingpagina | Vervoerder |
|---|---|
| “Pre-Shipment, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Pending” | Australia Post |
Controleer je pakket
Plak je trackingnummer om de nieuwste status te openen op de officiële website van de vervoerder.