Ce să faci
- Contactează expeditorul dacă ai întrebări; în această etapă USPS îndrumă clienții către expeditor.
- Abonează-te la actualizările de urmărire USPS prin SMS sau e-mail.
- Dacă ai lăsat un articol Australia Post într-o cutie poștală stradală, lasă timp pentru prima scanare.
- Verifică încă o dată dacă numărul de urmărire a fost copiat corect.
Cât durează de obicei
Australia Post spune că o stare „Pending” ar trebui să se actualizeze în 24 până la 48 de ore după ce articolul intră în rețeaua sa.
Când să contactezi expeditorul sau curierul
Dacă starea nu s-a mișcat la câteva zile după ce expeditorul spune că a fost expediat, cere expeditorului dovada expedierii sau a acceptării; Australia Post precizează că „Pending” poate însemna și un număr de urmărire vechi, arhivat, fără activitate de peste 3 luni.
Cum o formulează curierii
| Formularea de pe pagina de urmărire | Curier |
|---|---|
| “Pre-Shipment, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Pending” | Australia Post |
Verifică-ți coletul
Lipește numărul de urmărire pentru a deschide cea mai recentă stare pe site-ul oficial al curierului.