Apa yang perlu dilakukan
- Hubungi penghantar jika ada soalan; USPS mengarahkan pelanggan kepada penghantar pada peringkat ini.
- Daftar kemas kini penjejakan USPS melalui teks atau e-mel.
- Jika anda memasukkan item Australia Post ke dalam peti pos tepi jalan, beri masa untuk imbasan pertama.
- Semak semula bahawa nombor penjejakan disalin dengan betul.
Biasanya berapa lama
Australia Post menyatakan status ‘Pending’ sepatutnya dikemas kini dalam masa 24 hingga 48 jam selepas item memasuki rangkaiannya.
Bila untuk menghubungi penghantar atau syarikat penghantaran
Jika status tidak bergerak beberapa hari selepas penghantar mengatakan ia telah dipos, minta bukti pengeposan atau penerimaan daripada penghantar; Australia Post menyatakan ‘Pending’ juga boleh bermaksud nombor penjejakan lama yang diarkibkan tanpa aktiviti selama lebih 3 bulan.
Cara syarikat penghantaran menyatakannya
| Perkataan pada halaman penjejakan | Syarikat penghantaran |
|---|---|
| “Pre-Shipment, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Pending” | Australia Post |
Semak bungkusan anda
Tampal nombor penjejakan anda untuk membuka status terkini di laman web rasmi syarikat penghantaran.