Čo robiť
- Uschovajte si číslo zásielky a skontrolujte ho znova po dátume odoslania od odosielateľa.
- Overte si u odosielateľa, kedy bude balík vyzdvihnutý alebo podaný.
- Zapnite si upozornenia prepravcu, aby ste sa dozvedeli o prvom fyzickom skene.
Kedy kontaktovať odosielateľa alebo prepravcu
Ak ani niekoľko pracovných dní po odoslaní objednávky nie je sken vyzdvihnutia alebo prevzatia, kontaktujte odosielateľa. Prepravca nemôže nič robiť s balíkom, ktorý nedostal.
Ako to formulujú prepravcovia
| Znenie na stránke sledovania | Prepravca |
|---|---|
| “Shipment Information Received” | DHL Express |
| “Supplementary Information has been Received and Merged with Applicable Shipment Data” | DHL Express |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Label Created” | UPS |
Skontrolujte svoj balík
Vložte číslo zásielky a otvorí sa aktuálny stav na oficiálnej stránke prepravcu.