Hva du kan gjøre
- Kontakt avsenderen med spørsmål. USPS henviser kundene til avsenderen på dette stadiet.
- Meld deg på sporingsvarsler fra USPS på sms eller e-post.
- Hvis du har lagt en sending fra Australia Post i en postkasse på gaten, må du regne med litt tid før første skanning.
- Dobbeltsjekk at sporingsnummeret er kopiert riktig.
Hvor lang tid det vanligvis tar
Ifølge Australia Post bør statusen 'Pending' oppdateres innen 24 til 48 timer etter at sendingen er kommet inn i nettverket.
Når du bør kontakte avsenderen eller transportøren
Hvis statusen ikke har endret seg flere dager etter at avsenderen sier at pakken er postet, be avsenderen om bevis på innlevering eller mottak. Australia Post påpeker at 'Pending' også kan bety et gammelt, arkivert sporingsnummer uten aktivitet på over 3 måneder.
Slik formulerer transportørene det
| Ordlyd på sporingssiden | Transportør |
|---|---|
| “Pre-Shipment, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Pending” | Australia Post |
Sjekk pakken din
Lim inn sporingsnummeret ditt for å åpne siste status på transportørens offisielle nettsted.