対処法
- 追跡番号を保管し、差出人の発送日の後にもう一度確認してください。
- 荷物がいつ集荷される、または持ち込まれるのかを差出人に確認してください。
- 配送業者の通知をオンにして、最初の実物スキャンのときに知らせを受け取れるようにしてください。
発送元や配送業者に連絡すべきとき
注文が発送されてから数営業日たっても集荷または受付のスキャンがない場合は、差出人に連絡してください。配送業者は、受け取っていない荷物に対応できません。
配送業者による表記
| 追跡ページでの表記 | 配送業者 |
|---|---|
| “Shipment Information Received” | DHL Express |
| “Supplementary Information has been Received and Merged with Applicable Shipment Data” | DHL Express |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Label Created” | UPS |
荷物を確認する
追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。