أين تجد رقم تتبع طلبك على Amazon
انتقل إلى 'Your Orders' > اعثر على الطلب > اختر 'Track package' > اختر خيار عرض جميع تحديثات التتبع، وهو يعرض شركة الشحن ومعرّف التتبع.
مشكلات التتبع الشائعة في Amazon
لا يوجد تتبع لطلب من بائع خارجي
لا يظهر التتبع إلا إذا شارك البائع التتبع مع Amazon أو اختار خيار شحن قابلًا للتتبع.
عدة منتجات وعدة شحنات
قد تُشحن الطلبات التي تضم عدة منتجات بشكل منفصل بمواعيد تسليم وأرقام تتبع مختلفة.
يظهر أنه سُلِّم لكنه مفقود
توجّه Amazon العملاء إلى صفحة المساعدة 'Find a missing package that shows as Delivered'.
انظر أيضًا: معنى كل حالة تتبع
الأسئلة الشائعة
كيف أتتبع طردًا من Amazon؟
انتقل إلى Your Orders، واعثر على الطلب واختر 'Track package'.
لماذا لا يوجد تتبع على طلبي من Amazon؟
قد لا يشارك البائعون الخارجيون التتبع، أو ربما استُخدمت طريقة شحن غير قابلة للتتبع.
هل يمكنني رؤية سائق Amazon على الخريطة؟
يتوفر Map Tracking لطرود مختارة عند تسجيل الدخول.