Hva du kan gjøre
- Avsender: be mottakeren kontakte tollagenten.
- Mottaker: kontakt tollagenten direkte for oppdateringer om fortolling og levering på siste ledd.
- Ha fakturaen og eventuelle importdokumenter klare.
Når du bør kontakte avsenderen eller transportøren
Hvis tollagenten ikke finner sendingen eller fortollingen stopper opp, kontakt både tollagenten og DHL.
Slik formulerer transportørene det
| Ordlyd på sporingssiden | Transportør |
|---|---|
| “Broker Has Been Notified to Arrange Clearance” | DHL Express |
| “Shipment will be Cleared and Delivered by Broker” | DHL Express |
Sjekk pakken din
Lim inn sporingsnummeret ditt for å åpne siste status på transportørens offisielle nettsted.