Co zrobić
- Nadawca: poinformuj odbiorcę, aby skontaktował się z brokerem.
- Odbiorca: skontaktuj się bezpośrednio z brokerem, aby uzyskać informacje o odprawie i doręczeniu ostatniej mili.
- Przygotuj fakturę i dokumenty importowe.
Kiedy skontaktować się z nadawcą lub przewoźnikiem
Jeśli broker nie może znaleźć przesyłki lub odprawa się zacięła, skontaktuj się zarówno z brokerem, jak i z DHL.
Jak formułują to przewoźnicy
| Sformułowanie na stronie śledzenia | Przewoźnik |
|---|---|
| “Broker Has Been Notified to Arrange Clearance” | DHL Express |
| “Shipment will be Cleared and Delivered by Broker” | DHL Express |
Sprawdź swoją paczkę
Wklej numer przesyłki, aby otworzyć najnowszy status na oficjalnej stronie przewoźnika.