Mi a teendő?
- Feladó: kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a kapcsolatot a vámügynökkel.
- Címzett: a vámkezelésről és a végső kézbesítésről közvetlenül a vámügynöknél érdeklődjön.
- Tartsa kéznél a számlát és az esetleges importdokumentumokat.
Mikor forduljon a feladóhoz vagy a fuvarozóhoz
Ha a vámügynök nem találja a küldeményt, vagy a vámkezelés elakad, forduljon a vámügynökhöz és a DHL-hez is.
Hogyan fogalmaznak a fuvarozók
| Megfogalmazás a nyomkövetési oldalon | Fuvarozó |
|---|---|
| “Broker Has Been Notified to Arrange Clearance” | DHL Express |
| “Shipment will be Cleared and Delivered by Broker” | DHL Express |
Ellenőrizze a csomagját
Illessze be a nyomkövetési számot, hogy megnyissa a legfrissebb állapotot a fuvarozó hivatalos weboldalán.