Apa yang perlu dilakukan
- Penghantar: beritahu penerima supaya menghubungi broker.
- Penerima: hubungi broker secara langsung untuk kemas kini pelepasan dan penghantaran last-mile.
- Sediakan invois dan sebarang dokumen import.
Bila untuk menghubungi penghantar atau syarikat penghantaran
Jika broker tidak dapat mencari kiriman atau pelepasan tergendala, hubungi broker dan DHL.
Cara syarikat penghantaran menyatakannya
| Perkataan pada halaman penjejakan | Syarikat penghantaran |
|---|---|
| “Broker Has Been Notified to Arrange Clearance” | DHL Express |
| “Shipment will be Cleared and Delivered by Broker” | DHL Express |
Semak bungkusan anda
Tampal nombor penjejakan anda untuk membuka status terkini di laman web rasmi syarikat penghantaran.