Ne yapmalı
- Gönderici: alıcıya müşavirle iletişime geçmesini söyleyin.
- Alıcı: gümrükleme ve son kilometre teslimat güncellemeleri için doğrudan müşavirle iletişime geçin.
- Fatura ve ithalat belgelerini hazır bulundurun.
Göndericiyle veya kargo firmasıyla ne zaman iletişime geçmeli
Müşavir gönderiyi bulamazsa veya gümrükleme durursa hem müşavirle hem de DHL ile iletişime geçin.
Kargo firmaları bunu nasıl ifade eder
| Takip sayfasındaki ifade | Kargo firması |
|---|---|
| “Broker Has Been Notified to Arrange Clearance” | DHL Express |
| “Shipment will be Cleared and Delivered by Broker” | DHL Express |
Paketinizi kontrol edin
Resmi kargo firması sitesindeki en son durumu açmak için takip numaranızı yapıştırın.