Qué hacer
- No hace falta hacer nada de inmediato; FedEx indica que trabaja para entregarlo lo antes posible.
- Consulta en la página de seguimiento si hay una fecha de entrega revisada.
- Activa las notificaciones para que te avisen cuando salga a reparto.
- Avisa al remitente si el retraso es importante (p. ej., mercancía urgente).
Cuándo contactar con el remitente o el transportista
Si el seguimiento deja de actualizarse y el paquete lleva mucho retraso respecto a la fecha estimada, contacta con el transportista; en USPS, presenta una búsqueda de Missing Mail cuando hayan pasado 7 o más días desde el envío.
Cómo lo expresan los transportistas
| Redacción en la página de seguimiento | Paquetería |
|---|---|
| “In Transit, Arriving Late” | USPS |
| “Running late” | FedEx |
| “Exception (new delivery date shown)” | UPS |
Consulta tu paquete
Pega tu número de seguimiento para abrir el estado más reciente en el sitio web oficial del transportista.