Що робити
- Відкрийте поштомат ключем, кодом або за даними зі сповіщення.
- Для UPS Access Points спершу перевірте відстеження, щоб переконатися, що показано 'Awaiting Customer Pickup', і перевірте години роботи.
- До пунктів видачі з персоналом беріть державне посвідчення особи з фото.
- Забирайте швидко: термін зберігання в поштоматах короткий.
Скільки це зазвичай триває
Поштомат Australia Post: 2 робочі дні, потім посилку переміщують до поштового відділення ще на 10 робочих днів. UPS Access Point: 7 календарних днів до повернення відправникові.
Коли звертатися до відправника або перевізника
Якщо в поштоматі чи пункті видачі не можуть знайти посилку, зверніться до перевізника з номером відстеження до завершення терміну зберігання.
Як це формулюють перевізники
| Формулювання на сторінці відстеження | Перевізник |
|---|---|
| “Delivered (parcel locker key left in mailbox)” | USPS |
| “Delivered to a UPS Access Point” | UPS |
| “Awaiting collection (Parcel Locker)” | Australia Post |
| “Pick Up (arrived at local delivery point)” | Cainiao |
Перевірте свою посилку
Вставте номер відстеження, щоб відкрити актуальний статус на офіційному сайті перевізника.